Erreichbarkeit

auf welchen Wegen Sie uns gut erreichen können

Liebe Patienten!

Immer wieder beklagen Sie sich zu Recht bei uns, dass wir telefonisch schwer zu erreichen sind. Dies liegt daran, dass weiterhin viele Patienten gleichzeitig versuchen telefonisch mit uns in Kontakt zu kommen. Leider haben wir nur 2 Telefonleitungen,sodass es bei hohem Andrang zu Wartezeiten kommt, bzw. unser Anrufbeantworter anspringt. Leider ist ein "Besetztzeichen" bei der Telekom Telefonie nicht möglich. Sie können uns aber jederzeit über unser Kontaktformular schreiben, wenn Sie einen Rückruf wünschen oder sonstige Anliegen. Wir schauen mehrmals täglich in unser e-mail Programm und bearbeiten diese so schnell wie möglich. Außerdem können Sie außerhalb der Sprechstundenzeiten immer auf den Anrufbeantworter unserers Rezepttelefons sprechen, auch wenn Sie keinen Rezeptwunsch haben, auch hier können Sie eine Rückrufbitte aufsprechen. Nur bitten wir Sie diesen Anrufbeantworter möglichst außerhalb der Sprechzeiten zu nutzen, da uns, wie beschrieben, nur 2 Telefonleitungen zur Verfügung stehen.

Ihr Praxis Team Dr. Reh